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Actuellement Étudiante en DEP à EMICA • Je cherche à collaborer sur des projets de soutien informatique (niveau DEP) • 💬 Demandez-moi sur le support client, le dépannage et les reconversions en tech
- Langages & Frameworks : PHP · JavaScript · SQL · React Native
- Bases de données : MySQL · PostgreSQL
- Réseau & Sécurité : pfSense · notions de cybersécurité
- Outils & CRM : Git/GitHub · Azure · Salesforce (CRM)
- Langues : 🇫🇷 Français · 🇬🇧 Anglais · 🇸🇦 Arabe (natif) · 🇨🇳 Chinois (HSK 3)
Septembre 2023 – Présent
- Gérer toutes les interactions client dans CRM Salesforce .
- Collaborer avec les équipes logistique et approvisionnement pour résoudre les tickets.
Mai 2017 - Juin 2017
- DEP en Soutien Informatique — École des métiers de l'informatique, du commerce & administration, Montréal (2023–2025)
- Master en Informatique & Technologies (Data Science) — Nanjing University of Information Science & Technology (2019–2021)
- Licence Professionnelle Multimédia & Web — Université Mohammed V, Rabat (2018–2019)
-
Application mobile d’événements (React Native, Firebase, Node.js)
Nov. 2018 – Mai 2019 • Université Mohammed V – ENS
• Création d’une app mobile pour consulter, s’inscrire et recevoir des notifications d’événements
• Authentification, stockage en temps réel et synchronisation via Firebase -
Site de covoiturage pour le Maroc (HTML, CSS, JavaScript, PHP, MySQL)
Fév. 2018 – Mai 2018 • Université Ibn Zohr
• Plateforme web pour consulter voyages, itinéraires et tarifs
• Gestion des annonces de trajets et recherche dynamique -
Application Gestion de Stock sur Access (VBA, SQL)
Juil. 2017 – August 2027 • Université Ibn Zohr
• Gestion des matières premières à l’usine IGADOR (entrées/sorties, inventaire par article)
• Facilitation des opérations de stock et calculs précis
• Compétence : Analyse des données