@TCL_SYTRAL nouveau système, avant la rentrée, bonne idée ?
Aucun suivi des abonnements, pas moyen de savoir pourquoi on a pas reçu la carte, ou bien où en est un réabonnement. A une semaine de la rentrée, ça sent bon l'échec.
- @bouyguestelecom je viens de recevoir un email me demandant de renvoyer la box. Or la commande Fibre a été annulée, et le colis n'a jamais été retiré du point relais. Ce colis a donc été retourné par l'expéditeur, i ln'a en tout cas jamais été en ma possession. On fait comment ?
- @bouyguestelecom vous venez de valider une commande en mon nom sans mon autorisation. Qu'est ce que c'est que ces techniques de vente ? On fait comment maintenant ?
- @Freebox 59€ de frais injustifié (autres prestations...) après passage de l'ADSL à la fibre. C'est honteux, surtout qu'au téléphone on vous dit que c'est gratuit. Aucun moyen de contacter l'assistance pour discuter du problème. Je cherche un autre fournisseur.
